Доставка и оплата

Обращаем ваше внимание, что стоимость товаров в нашем интернет магазине не включает стоимость доставки по Киеву. Для удобства покупателей магазин предлагает услугу доставки приобретенных у нас товаров собственным автотранспортом.

  • В нашем автопарке более 30 автомобилей!
  • Мы доставляем более 1 200 000 кг ежемесячно
  • Доставка день в день!
  • Разгрузка
  • Подъем на этаж

Для того чтобы цена доставки не увеличивала значительно общую стоимость покупки, мы приняли решение рассчитывать цену услуги доставки индивидуально для каждого заказа, исходя из расстояния и объема приобретенных стройматериалов.

Доставка товаров осуществляется по Киеву и области (выходной воскресенье) в удобное для покупателя время, которое оговаривается предварительно с менеджером в процессе оформления заказа.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа и зависит от объема, срочности, вида автомобиля для перевозки и наличия дополнительных услуг.

Окончательную стоимость доставки устанавливается после обработки заявки менеджером.

Разгрузка

Услуги грузчиков не входят в стоимость доставки. 
О необходимости сопровождения доставляемых товаров грузчиками покупатель обязан предупредить магазин заранее, по телефону: 097 455 28 28 или 073 455 28 28

Оплата

Наш магазин поддерживает все доступные на данный момент методы оплаты, включая онлайн-оплату и перечисление средств на карточку + 2% к чеку, либо расчетный счет. Также действует возможность оплаты курьеру при доставке.

Возврат товара

1.Условия возврата товара надлежащего качества.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т.п., сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (например, колерованая краска).

Не подлежат возврату следующие виды товара надлежащего качества:

  • сухие строительные смеси
  • гипсокартон и гипсоволоконный лист
  • лакокрасочные материалы
  • осветительные приборы
  • кабель и провод в количестве меньшем, чем было поставлено Покупателю Поставщиком, т.е. если кабель или провод был отрезан от цельного куска в поставленной Покупателю бухте
  • любой другой товар, если его количество, предъявляемое к возврату, меньше минимальной заводской упаковки, т.е. нарушена заводская упаковка товара.

При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

Возврат товара надлежащего качества Покупателем Поставщику осуществляется на склад Поставщика силами Покупателя, либо силами Поставщика за счёт Покупателя, в последнем случае Покупатель обязан предварительно оплатить Поставщику счёт на транспортные услуги.

Не подлежит возврату Покупателем Поставщику исправный товар с нарушенной заводской упаковкой или со следами монтажа или иного применения товара.

2.Условия возврата товара ненадлежащего качества

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

При возникновении проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, включая раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.

Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы.

На основании заключения экспертизы по требованию Покупателя товар обменивается на аналогичный, либо производится возврат уплаченных Покупателем денежных средств способом, согласованным сторонами ( наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту) Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами, но не может составлять более 10 календарных дней.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (Изготовитель) не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара.

Доставку некрупногабаритного и товара весом до 5кг до Продавца и обратно осуществляет Покупатель.

Отмена заказа

В случае отказа покупателя от оплаченного товара, возврат денежных средств производится в течение 14 дней с момента подачи письменного заявления на возврат.
Заявление пишется в свободной форме.